Politique de garantie

La présente politique de garantie définit les conditions dans lesquelles les produits vendus sur le site https://mg-agri.shop/ bénéficient des garanties légales applicables.

1. Garanties légales

Conformément à la législation en vigueur, tous les produits vendus par MG AGRI bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

2. Garantie légale de conformité

Le consommateur dispose d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour faire valoir la garantie légale de conformité.

Le produit est considéré comme conforme s’il :

  • Correspond à la description donnée sur le site
  • Est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien similaire
  • Présente les qualités annoncées par le vendeur

En cas de défaut de conformité, le client peut demander :

  • La réparation du produit
  • Ou son remplacement
  • Ou, à défaut, le remboursement

3. Garantie contre les vices cachés

Le client peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du défaut.

Cette garantie s’applique lorsque le défaut :

  • Rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné
  • Ou diminue fortement son usage
  • Était non apparent au moment de l’achat

4. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale du produit
  • Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation
  • Les détériorations dues à un entretien inapproprié
  • Les modifications ou réparations effectuées par un tiers non autorisé

5. Mise en œuvre de la garantie

Pour toute demande de garantie, le client doit contacter le service client :

Le client devra fournir :

  • La preuve d’achat
  • Une description du problème rencontré
  • Des photos si nécessaire

6. Modalités de prise en charge

Après analyse de la demande, MG AGRI proposera :

  • La réparation du produit
  • Son remplacement
  • Ou son remboursement

Aucun frais ne sera facturé au client dans le cadre d’une garantie légale reconnue.

7. Responsabilité

La responsabilité de MG AGRI est strictement limitée aux obligations légales applicables.

8. Droit applicable

La présente politique de garantie est soumise au droit français.