Politique de retour et de remboursement

La présente politique de retour et de remboursement s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site https://mg-agri.shop/.

1. Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine
• Il ne doit pas avoir été utilisé au-delà d’un simple test raisonnable
• Il doit être complet et correctement emballé

3. Frais de retour

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par MG AGRI. Une étiquette de retour ou une solution de collecte sera fournie au client.

4. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

5. Produits défectueux ou erreur de livraison

En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter notre service client au +33 1 89 62 97 75 ou par email à info@mg-agri.shop.

Un remplacement ou un remboursement sera effectué sans frais.